Le 29 novembre, la FNCA a convié les organisations syndicales pour une « discussion » sur les conditions de travail. Pour la Fédération Nationale du Crédit Agricole, il n’y a pas de problèmes de conditions de travail dans les Caisses Régionales. Pour elle, tous les indicateurs sont au vert :

Alors, pourquoi ces grèves dans de nombreuses Caisses Régionales ? Pourquoi ces rapports de médecins du travail alertant de la dégradation rapide des conditions de travail ? Avons-nous rêvé ?

Le Crédit Agricole refuse, encore une fois, de regarder la vérité en face. Pourtant tous les syndicats le disent (avec des importantes nuances, notamment avec la nouvelle Union syndicale CFDT, CGC et UNSA), tous les salariés le vivent au quotidien : les conditions de travail se dégradent au Crédit Agricole et ne font que s’accentuer au fil des fusions et des objectifs financiers de plus en plus ambitieux du Groupe.

Nos dirigeants concluent que l’amélioration des conditions de travail est un levier efficace pour la performance et que le nouveau positionnement du Crédit Agricole va permettre cette amélioration car il faudra vendre différemment, vendre mieux pour vendre plus !

En résumé, la FNCA nous envoie ce message : Circulez, il n’y a rien à voir !

Devant l’insistance des syndicats, le FNCA va examiner les demandes et répondra ultérieurement sur l’opportunité d’engager des négociations sur ce sujet.

Pour SUD, il n’est pas question de négocier un accord contenant des mesures homéopathiques mais avec des changements profonds pour que les salariés aient des conditions de travail digne d’une entreprise qui se dit mutualiste.

Ces changements doivent s’articuler sur 5 axes :

Réaffirmer le rôle central du CHSCT et que des moyens nécessaires lui soient donnés afin de lui permettre de travailler normalement sur des territoires aujourd’hui élargis.

Respect des libertés individuelles 

Avec les agences nouveau concept, est apparu un élément nouveau : la surveillance des employés. La mise en place de caméras vidéo avec écran de contrôle, sous prétexte de sécurité, et de bureaux vitrés pour faciliter le commercial et la gestion du trafic dans les espaces accueil, s’avèrent être, dans l’utilisation effective au quotidien, un moyen de surveillance visuelle des salariés. La télésurveillance (audio et vidéo) des sites des Caisses Régionales semble bien avoir le même but inavoué.

L’accord doit fixer un cadre respectant la loi et permettant d’éviter toute dérive.

Dans le cadre du nouveau positionnement « relation durable » du Groupe, SUD demande :

Gestion des objectifs et management passent de plus en plus par le harcèlement moral et la consommation médicamenteuse accrue qui va avec !

SUD demande la création d’un comité de veille dans chaque CR, comprenant un représentant de chaque Organisation Syndicale, de la Direction, le Médecin et l’Inspecteur du Travail. Les salariés pourraient librement s’y référer en cas de problème, et ce comité serait garant pour que de telles pratiques soient fermement combattues.

Fusions, NCA (Nouveau Concept Agence) transfert de tâches (pour tendre à l’objectif 25/75 Siège/Réseau), les effectifs ne sont plus en adéquation avec l’accroissement du travail demandé ; les effectifs sont en baisse dans une majorité de Caisses Régionales, y compris dans le Réseau.

SUD demande :

Il y a beaucoup trop d’heures supplémentaires non déclarées au Crédit Agricole : cela s’appelle du travail dissimulé, et c’est ce qui permet aux salariés de faire face aux tâches administratives non quantifiées ! Là aussi, le Crédit Agricole doit prendre sa place dans la lutte pour l’emploi, sinon pourquoi afficher des valeurs mutualistes !